CQP Employé d’étage

L’employé d’étage H/F exerce son activité au sein d’hôtels, de résidences de tourisme, d’établissements hôteliers mobiles, de villages de vacances, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants ou services (gouvernante, directeur d’établissement, maintenance, réception, lingerie, …). Il est chargé de nettoyer, mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement hôtelier en appliquant strictement les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur. Il effectue éventuellement le service du petit déjeuner et contribuer à l’entretien du linge. Il contribue, par l’ensemble de ces tâches, à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle.

Le métier d’employé d’étage H/F s’articule autour de trois grandes activités principales :
Techniques des étages
Service des petits déjeuners
Accueil et communication

Secteurs d’activités
L’employé(e) d’étages exerce dans tous types d’établissements hôteliers.

Type d’emplois accessibles
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Employé d’étage H/F
Personnel polyvalent d’hôtellerie
Personnel polyvalent des services hospitaliers
Nettoyage de locaux

Évolution professionnelle possible
1ère femme de chambre
Gouvernante d’étages
Gouvernante, lingère

Suites de parcours
TP gouvernante

Code(s) ROME :
G1501 – Personnel d’étage
G1502 – Personnel polyvalent d’hôtellerie