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Accueil client

Découvrez l'ensemble de nos formations courtes, de perfectionnement ou d'initiation autour de l'accueil client

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Relation et expérience clients grâce au digital

Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Accueil : un métier, un état esprit

Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Accueil authentique de la clientèle : Politesse et savoir vivre

Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Accueil des clients dans les différents canaux de vente

  • AKTO
Formation courte
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Accueil interculturel

  • AKTO
Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Adopter un savoir-être pro au service de la clientèle

  • Réalisable à distance
Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Communiquer de manière positive et constructive

  • Réalisable à distance
Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Communiquer et s’exprimer avec aisance

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Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

COVID-19 : ACCUEILLIR SES CLIENTS

  • AKTO
Formation courte
7h - 250 € net de taxes
Formation courte

Désamorcer et gérer les conflits dans la relation avec les clients

  • AKTO
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Formation courte
14h - 500 € net de taxes
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Face à face enchantement client

Formation courte
7h - 250 € net de taxes
Formation courte

Garantir la satisfaction des clients

  • AKTO
Formation courte
14h - 500 € net de taxes
Formation courte

Gestion des comportements agressifs et des incivilités à l’accueil

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  • AKTO
Formation courte
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Formation courte

Mise en scène de l’accueil en réception

Formation courte
14h - 500 € net de taxes
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Savoir accueillir une personne en situation de handicap

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Formation courte
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