Description

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Présentation de la Mention Complémentaire Accueil Réception

La Mention Complémentaire Accueil Réception permet à son titulaire d’exercer les fonctions de réceptionniste dans le secteur hôtelier et para hôtelier.

Il va gérer le planning des réservations, accueillir et informer les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour.

Le titulaire d’une mention complémentaire Accueil Réception participera à la vente des services de l’hôtel, traitera les dossiers clients et en assurera le suivi. Il facturera également les prestations et effectuera l’encaissement.

Il maîtrise au moins deux langues étrangères et, bien entendu, les techniques de communication orale.

 

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Comment financer sa Mention Complémentaire Accueil Réception ?

Financez votre Mention Complémentaire Accueil Réception grâce à l’apprentissage

La Mention Complémentaire Accueil Réception en apprentissage est entièrement financée par l’Etat. Ce financement porte sur la formation  en elle-même, mais également sur les repas de l’apprenti en centre de formation et ainsi que le montant de son équipement nécessaire à la formation (tenue professionnelle, mallette de couteaux, équipement informatique…) dans la limite de 500 € par apprenti.

Titulaire d’un véritable contrat de travail, l’apprenti reçoit une rémunération de son employeur variant en fonction de son de âge. Cette rémunération augmente à chaque nouvelle année d’exécution du contrat de travail.

Financez votre Mention Complémentaire Accueil Réception grâce à votre Compte Personnel de Formation (CPF)

Qu’est ce que le CPF ?

Comment utiliser son CPF ?

Programme

Programme de la Mention Complémentaire Accueil Réception

  • Travaux Pratiques et technologie
  • Réception
  • Anglais
  • Espagnol
  • Sciences appliquées
  • Connaissance de l’Entreprise dans son Environnement Economique et Juridique
  • Informatique

Admission

Comment intégrer la Mention Complémentaire Accueil Réception ?

L’objet associatif de Stelo formation, notre ADN, nous amène à ouvrir nos portes à tous les passionnés de cuisine et du monde de l’hôtellerie restauration.

Notre principal critère de recrutement :

la motivation du candidat !

  • Vous souhaitez avoir plus d’informations sur la façon de devenir apprenti ?

Retrouvez notre dossier spécial.

  • Vous avez des questions d’ordre général sur l’apprentissage ?

Retrouvez notre dossier FAQ

Perspectives

Dans le secteur de l’hôtellerie, les évolutions sont souvent rapides et les offres d’emploi sont nombreuses.

Elles peuvent mener vers les postes de :

  • responsable de réservation,
  • chargé de clientèle,
  • chef de réception,
  • réceptionniste.

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultats MC Accueil réception

100% Satisfaction stagiaires

87% Réussite aux examens

13% Interruption en cours de formation

100% Insertion professionnelle

30% Poursuite d’études